Ovatko avattaret kvalitatiivisen tutkimuksen tulevaisuutta?
Metaversumi, avatarit ja kvalitatiiviset tutkimukset
Voisiko metaversumi tarjota kvalitatiiviselle tutkimukselle jotain muutakin kuin muodikasta teknologialla kikkailua? Voitaisiinko virtuaalitodellisuuden kautta päästä käsiksi tietoon, jota reaalimaailmassa ei saavuteta? Saako tutkittavan itseilmaisu uuden muodon, kun vuorovaikutus rakentuu avatarien kautta ja todellisuus on osin virtuaalinen?
Onko metaversumi kvalitatiivisen tutkimuksen uusi mahdollisuus?
Tekoälyn kehitystä seurattaessa ja sen mahdollisuuksia tutkimuksen näkökulmasta tarkasteltaessa on selvää, että yhä kehittyneempi teknologia ja digitalisaatio avaavat jatkuvasti uusia, kiehtovia mahdollisuuksia – myös niin sanotussa metaversumissa.
Erilaiset virtuaali- ja lisätyn todellisuuden tarjoamat toimintaympäristöt ovat jo nyt mitä totisinta totta paitsi pelimaailmassa myös esimerkiksi monissa virtuaalisissa ostosympäristöissä sekä verkossa toimivissa, avatarien käyttöön perustuvissa sosiaalisissa tiloissa.
Metaversumissa tapahtuva kvalitatiivinen markkinatutkimus on toistaiseksi vielä tulevaisuuden mahdollisuus tai potentiaalinen kehityssuunta. Aihe kuitenkin puhuttaa paljon, ja siitä on kirjoitettu erittäin mielenkiintoisia kansainvälisiä artikkeleita.
Avatar tutkittavana – viiteminästä kumpuava tieto ja ymmärrys
Kun puhutaan kvalitatiivisesta markkinatutkimuksesta metaversumissa, tekemisen avainroolissa on avatar eli käyttäjän virtuaalinen hahmo tai edustus digitaalisessa ympäristössä. Tutkimushavaintojen tekemisestä tämän tyyppisessä kontekstissa tulevat mieleen ainakin avatarien suorat haastattelut ja niiden toiminnan sekä vuorovaikutuksen observointi määrätyissä digitaalisissa lokaatioissa sekä tietenkin näiden mahdolliset yhdistelmät.
Avatarin luodessaan ja sen toimintaa esimerkiksi tietyssä sosiaalisessa kontekstissa ohjatessaan käyttäjä on vapaa ilmaisemaan itseään juuri siten kuin haluaa – ilman reaalimaailman asettamia rajoitteita. Motivaationäkökulmasta metaversumi tarjoaa mahdollisuuden kiinnostavaan identiteettijoustavuuteen sekä suodattamattomaan ja luovaan itseilmaisuun.
Vaikka avatarin toiminnan, mielipiteiden ja valintojen voisikin helposti ajatella kumpuavan enemmän käyttäjän mielikuvituksesta ja viiteminästä kuin hänen todellisesta tämänhetkisestä minästään, on hyvä pitää mielessä, että viiteminä toimii erinomaisesti sekä minäkuvan peilinä että tavoiteltuna itsen muotona. Se kertoo paljon siitä, millaisia ominaisuuksia, toimintatapoja, tyylejä ja arvoja ihminen haluaisi ilmentää ja saavuttaa tulevaisuudessa. Kvalitatiivisen tutkimuksen näkökulmasta tällaisellakin tiedolla on paikkansa ja tilauksensa. Tutkijalta toki vaaditaan analyysissä vahvaa ammattitaitoa tilanteen ymmärtämiseksi ja tunnistamiseksi sekä tältä pohjalta oikeiden ja kiinnostavien havaintojen ja johtopäätösten kirjaamiseksi.
Kohderyhmien tavoittaminen ja tulevaisuusorientoitunut ajattelu
Miksi sitten metaversumia, miksi virtuaali- ja lisättyä todellisuutta ja avatareja – miksi tätä kaikkea pitäisi yhdistää kvalitatiiviseen markkinatutkimukseen, vai pitäisikö? Voisi ajatella, että näihin perustuvat metodit helpottaisivat merkittävästi esimerkiksi nuorten diginatiivien tutkimista – heitä kun ei aina ole kaikkein helpoin tavoittaa, saati innostaa sisällöllisesti rikkaan datan tuottamiseen perinteisin tutkimusmenetelmin.
Edelleen tämän tyyppisten osallistujien luovuutta ruokkivien menetelmien voi nähdä palvelevan erinomaisesti tutkimuksia, joissa on vahva tulevaisuusorientaatio ja tarve päästä käsiksi aidosti tavanomaisesta poikkeavaan ajatteluun.
Uudet menetelmät ja uudenlainen osaaminen
Lisäksi asiaa on hyvä tarkastella myös siitä näkökulmasta, että uudenlaisten aineistonkeruuympäristöjen ja -tapojen kehittäminen ja haltuunotto pakottaa alan toimijat kehittämään ja laajentamaan omia osaamisportfolioitaan. Tämä toimintaympäristöjen ajama muutos onkin mitä parasta polttoainetta myös alan sisällölliselle kehitystyölle ja tutkijoiden osaamisen kunnianhimoiselle laajentamiselle. Tämä palkitsee meidät kvalitatiivisen tutkimuksen ammattilaiset paitsi entistä kiinnostavammalla työllä myös entistä tyytyväisemmillä asiakkailla.
Ota yhteyttä!
"*" näyttää pakolliset kentät
