Sydänliitto
Neuvokas perhe – tutkittua tietoa lapsen painosta huolestuneiden vanhempien tueksi
Neuvokas perhe on lapsiperheiden arjen tueksi suunnattu verkkopalvelu, joka auttaa perheitä tasapainoisen ruokailun, liikkumisen, levon, ruutuajan ja positiivisen kehosuhteen rakentamisessa. Palvelu on osa Suomen Sydänliiton toimintaa.
Sydänliitto kaipasi tutkimustietoa kehittääkseen Neuvokas perhe -palvelua siten, että se entistä paremmin tarjoaisi lapsiperheille tukea ja käytännönläheisiä ideoita myös lasten liiallisen painonnousun kaltaisissa sensitiivisissä kysymyksissä.
Olemme Inspirans Oy:ssä saaneet mahdollisuuden toteuttaa kaksi tutkimusta Neuvokas perhe -palvelun kehittämisen tueksi.
Tutkimusprosessi oli selkeä ja sujuva, mikä helpotti yhteistyötä. Saamamme palvelu oli ammattitaitoista ja asiantuntevaa, mikä lisäsi luottamustamme.
Vanhempien huoli lapsen painosta – avointa puhetta tunteista ja tuen tarpeista
Inspiransissa selvitettiin sitä, millaisia tunteita, kokemuksia ja käytännön haasteita lapsen liiallinen painonnousu perheissä aiheuttaa. Lisäksi tutkittiin, mitä tukimuotoja perheet ovat jo hyödyntäneet ja millaisia tukimuotoja vanhemmat kaipaavat.
Haastattelujen onnistuminen edellytti luottamuksen rakentamista ja turvallisen tilan luomista haastatteluihin. Etäyhteydellä kotoa käsin osallistuminen oli selvästi asia, joka lisäsi haastateltavien turvallisuuden kokemusta. Luottamuksellista ilmapiiriä rakensi myös mm. laadullisen tutkimusmenetelmän joustavuus, joka antaa mahdollisuuden syventyä kunkin haastateltavan tärkeinä pitämiin näkökulmiin.
Käyttäjäkokemuksesta kehittämisen avaimet – mitä perheet todella kaipaavat palvelulta?
Inspirans Oy:n toimesta paneuduttiin myös Neuvokas perhe –palvelukokonaisuuteen sen vahvuuksia ja kehitystarpeita tunnistaen. Pyrkimyksenä oli siis selvittää, miten tukitarjontaa voitaisiin entistä paremmin räätälöidä lapsiperheiden tarpeisiin.
Herkän aiheen vuoksi tutkimusprosessi vaati erityistä sensitiivisyyttä, joka otettiin hyvin huomioon.
Herkkien aiheiden tutkimus vaatii luottamusta – psykologi toi syvyyttä kohtaamisiin
Laadullinen tutkimus oli oikea tapa lähestyä sensitiivistä aihetta, koska haastattelun sisältöä ja painotuksia voitiin muuttaa haastateltavan vastauksien mukaan. Tämä luo haastateltavalle tärkeää merkityksellisyyden kokemusta.
Lasten liiallisen painon nousun kaltaisen sensitiivisen aiheen tutkiminen vaatii tutkijoilta todella vahvaa ammattitaitoa ja aitoa empatiakykyä. Tutkijatiimi valmistautuikin haastatteluihin todella huolellisesti teemaan paneutuen. Neuvokas perhe -tutkimusta Inspiransissa johti psykologi Sari Roth. Hänen koulutuksensa ja tapansa kohdata haastateltavat lämpimän asiallisesti loi haastatteluihin tärkeän luottamuksen ilmapiirin, joka toi tuloksiin todellista syvyyttä.
Palvelun kehitys perustuu nyt aidosti perheiden kokemuksiin
Inspiransin tutkimukset antoivat Sydänliitolle syvällisen ymmärryksen haasteltujen vanhempien kokemuksista, näkemyksiä nykyisten palvelujen toimivuudesta sekä hyvän pohjan Neuvokas perhe -palvelukokonaisuuden kehittämiselle.
Kvalitatiivinen tutkimusote tarjosi useita keskeisiä etuja: kun palvelu rakentuu kohderyhmän aitojen kokemusten ja odotusten pohjalta, luottamus palveluun vahvistuu. Samaistuttava sisältö saa perheet kokemaan palvelun aidosti omakseen – vaikka jokaisen tilanne olisikin hieman erilainen.
Tuloksia on hyödynnetty monipuolisesti verkkopalvelun kehittämisessä, sosiaalisen median kampanjoinnissa sekä koulutusten suunnittelussa ja toteutuksessa. Tämä on parantanut palveluiden laatua, jolloin ne todella vastaavat paremmin lapsiperheiden tarpeisiin.
Jutellaanko?
Kun kaipaat syvällistä ymmärrystä kehittämistyön pohjalle, ota yhteyttä:
"*" näyttää pakolliset kentät